Paiements & Livraisons


* Paiements *

  Les paiements se font en ligne par carte bancaire et sont entièrement sécurisés grâce à la plateforme PAYPAL ou par CB
Vous n'êtes en aucun cas obligé de créer un compte Paypal pour effectuer votre paiement, mais vous pouvez bien entendu choisir de l'utiliser si vous en avez un. En effet, vous pouvez effectuer un virement via Paypal (après avoir cliquez sur "passez au paiement",vous avez la possibilité d'effectuer un simple virement en cliquant sur "Continuez", renseignez ensuite les champs concernant votre carte bancaire comme pour tout paiement classique effectué sur internet). (Informations Paypal: http://www.paypal.com/fr)

  Si vous rencontrez le moindre soucis en réalisant vos achats, n'hésitez pas à me contacter: meowcouture@gmail.com

  Le règlement par chèque et virement est également possible en me contactant par mail à : meowcouture@gmail.com (ou en passant par la page Facebook)  en me précisant le ou les produits que vous souhaitez commander. 

 

* Livraisons *


Une fois votre commande enregistrée, elle vous sera confirmée par email et sera expédiée dans la majorité des cas dans les 2 à 6 jours ouvrés.  Le mode d'expédition standard est la lettre suivi ou le Colissimo, remis sans signature. Si vous souhaitez un envoi avec signature, un coût supplémentaire s'applique, merci de nous contacter.

Les frais de livraisons vous seront indiqués dans le panier à la finalisation de votre commande, ils dépendent de la taille de vos produits mais aussi de leurs poids.

En France métropolitaine:

- Les petites créations de moins de 3cm d’épaisseurs sont expédiées en Lettre Suivie à partir de 3€ (+0.5€ par artcile suplémentaire) (après expéditions 2 à 3 jours)

- Les créations volumineuses ou lors d'une grosse commande la livraison s'effectue en Colissimo (à partir de 6€) (après expéditions 2 à 3 jours)

En Union européenne:

- Les petites créations de moins de 3cm d’épaisseurs sont expédiées en Lettre internationale Suivie ( à partir de 4.5€ (+0.5€ par article supplémentaire) (après expéditions 4 à 6 jours)

- Les créations volumineuses ou lors d'une grosse commande la livraison s'effectue en Mondial Relay (à partir de 5€) (après expéditions 4 à 6 jours). 
 Un email vous sera envoyé afin de remplir les champs nécessaire à la création de votre bordereau d'expédition sur le site de Mondial Relay.


Je ne pourrais être tenue responsable des retards de livraison dûs aux transporteurs (pertes, grèves, intempéries...)
En cas de perte par La Poste ou de Mondial Relay, les délais de recherches des courriers suivis/colissimo et colis Mondial Relay, sont de 21 jours maximum à compter de la réclamation, il faudra donc être patients quant au dénouement si une perte survient.


* Rétractations et Retours *

En cas de retour et conformément aux dispositions légales en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande, pour exercer votre droit de rétractation auprès de MeoW Couture'n'Co. Les articles retournés doivent être dans un état neuf pour permettre leur commercialisation ultérieure. Tout article ne respectant pas ces caractéristiques ne sera ni remboursé ni échangé.

Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur. En cas de perte ou détérioration du colis retourné, nous ne pourrons procéder au remboursement de la commande et l'acheteur devra effectuer une réclamation directement auprès du transporteur.

Le droit de rétractation ne s'applique pas aux objets personnalisés qui ne pourrait être revendu dû à la personnalisation.


* Contact *

Si vous avez le moindre problème où besoin de renseignements, n'hesitez pas à utiliser le formulaire de contact ou à m'envoyer un email à meowcouture@gmail.com 
Vous pouvez aussi me contacter via la page facebook: MeoW Couture'n'Co